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【 退換貨政策 】

提供七日鑑賞期,簽收商品後隔日起七日內,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,逾期不受理。(客製化商品及預購品除外)

  1. 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益(⚠️猶豫期非試用期⚠️)。
  2. 辦理退貨商品必須是全新狀態(未經使用)且完整全新包裝,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需自費運費補齊商品完整。
  3. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請後無法取回優惠券。
  4. 根據消費者保護法第19條,「客製化商品」不適用七天鑑賞期,無法以不喜歡或其他原因為由退貨、退款或換貨, 請您慎重選購,避免影響權益。
  5. 退款金額若未達免運或折扣優惠門檻,將扣除運費及折扣優惠。
  6. 欲辦理退換貨,請先加官方客服LINE帳號 加入好友,告知客服訂單編號、商品問題,依客服指示寄出商品,待一週審核退貨商品後退款給您。
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